虽然有行业专家称单品牌专卖店是化妆品品牌发展的未来趋势,但就目前局势来说,多品牌专营店仍占绝大多数,这一渠道竞争激烈,同时无疑也面临着细分的必然。单品牌专卖店及多品牌专营店之间在产品格局、店面格调方面有何不同,设计方向有哪些法门呢?不妨来听一下专家张照宏的专业见解:
单品牌店与多品牌店在装修风格及设计上有怎样的区别?
张照宏:单品牌店能够通过整店的设计风格,结合产品包装风格,为消费者输出一种理念上的感官感受,清晰地体现出品牌的定位及它所传播的理念。像以自然为主题概念的店铺,就要涉及木质结构,并且要让人有绿色的感受,灯光要比较柔和。
因为没有兼容其他品牌,所以单品牌店没有多品牌店的那些灯片,LOGO等标识来释放信号,让消费者来捕捉信息。单品牌店是通过颜色搭配,环境光等突出品类,以产品本身的品类结构来划分。消费者在这种干净的环境内就能感到很放松,真正的是以产品系列的功能为核心。
两者间的门面,最明显的区别又体现在哪里?
张照宏:单品牌的门面有橱窗,而多品牌店很少有橱窗,它只有一些小柜台。单品牌的橱窗会放置这一季主推或是这个店主推的产品。并且会在门口入口位置放置快消类的单品,而这个单品的卖点会跟店铺主题融为一体。
店内的柜台,单品牌店与多品牌店会有怎样的差异?
张照宏:多品牌店的背柜是2.4M左右,因为他通常有眉头的品牌LOGO和灯管。而单品牌却没有,所以高度在2.2M左右,更适合消费者拿取产品。所以单品牌店的柜台强调的不是一种表现力,而是一种融入感。如果整款产品陈列的时候,则会通过一些辅助性的东西,像POP这类来体现这一套产品的卖点。
店铺的中间区域没有传统的中岛柜,而是一个体验台。而在多品牌店的中区通常都是放置像货架式的柜台,正儿八经是用来陈列货品。单品牌中区的体验台高度一般在0.9M左右,所以消费者看产品是俯视的姿势。就算加上展架也不会超过1M,而传统的中岛一般是1.35M左右。
所以单品牌店一般只有体验台的体验区,背柜展示区,收银区三块的功能为主。店铺面积也在20-30㎡左右,因为产品的数量不多,会更容易烘托出氛围。如果面积大的话,就用多点陈列,但一般都会控制在40㎡内。像香港商业区,由于人流大,他的面积就大。比如60㎡的店,就会采用多点陈列,把同一样产品重复陈列两边,但品类结构都是一样的。
收银台的周边又有怎样的不同?
张照宏:收银台的背后不会有几分、换购等标识,而是用主题元素,色调等把店铺的LOGO体现出来。而收款台也较为简单,放些面膜等爆款产品,做单品式陈列。没有过多的活动信息,通常都是关于产品的一些介绍。
您在国外看过的化妆品店形态比较多,那您认为,当前日韩单品牌店的店面设计,适合国内吗?
张照宏:我个人觉得是合适的,毕竟它都是按照消费者的认知来设计。国内外的消费者差异其实都不特别大,只是国内外的市场情况不一样,在韩国开10、20家店铺就算得上品牌了,他的传播会很快。
而在国内就算开100多家也很难形成品牌效应,国内市场大,传播乏力。所以国外的设计风格其实是适合国内单品牌店的。消费者是接受的,只是市场情况不一样,品牌没有足够家数的时候很难形成主流。
您认为店面设计在单品牌及多品牌店的成功率上,能占到多少比重?
张照宏:单品牌店的设计关乎整个品牌价值的塑造以及品牌的认同感,店铺的形象等同于品牌所输出的一种价
北京看白癜风哪家医院专业值理念。如果设计不行,产品再好,消费者也不能感受得到。所以单品牌店更注重于设计的成功,因为他的关联性更强。
而集合店不同,他是以经营定位为主。像折扣店,突出价格和性价比;个人护理用品店,突出生活。所以他的意义更在于消费者购物的需求和意识形态,而不是品牌本身。所以集合店的设计不太注重于主题的表现,而是注重在经营过程中的系统性。
如果不把两者放在一起谈,他们的设计都很重要。只是单品牌店是比较容易通过设计表达出来,让消费者感受得到;多品牌店是需要有连锁化发展的内功,而这种内功需要通过装修,营销,陈列等东西来完成。
所以说多品牌店更难设计,而单品牌专卖店相对好设计。但是单品牌店的设计水平和功力很容易就决定产品本身的销售,而集合店相对比较滞后,他只有往连锁化发展,店铺设计的价值才会被激发出来。
在国内的单品牌店当中,您有没有比较看好的?
张照宏:我个人觉得植物医生做得不错,虽然店面设计不是太到位,与茶品、保障之间还
北京中科白瘕风医院是正规没有达成非常高度的统一性。但他的那种经营业态已相对成熟,基础很好,一旦设计这点被塑造好,未来会有很大机会。还有一叶子,他的品牌精确度很高,品牌与店铺的温和包装设计能够连成一线,容易让消费者产生共鸣,并且天然的这个理念也将会是未来的一个趋势。
国内单品牌店的整店风格设计上,可能走向怎样的误区?
张照宏:国内的单品牌店虽然是这样叫,但他们仅仅是厂家的专卖店,是厂家营销战略所做的形式而已,侧重点在于产品的输出。对于消费者来讲,他们是完全感受不了,因为店面设计没有强化主体和引导,不具有力量。其实国内单品牌店的设计关键点在于要与消费者之间产生共鸣,营造出两者之间沟通的氛围。
您是店面设计专家,同时也是零售专家。那您认为,国内单品牌店的发展,离春天还有多远?
张照宏:未来单品牌店是有机会发展的,但需要培养很长的一段时间。其实国外的单品牌店发展到今天这种盛况,也是经历一段很长时间而形成的。国内市场的大,造成了消费者对于品牌的认知度处在瓶颈位置。对于这个瓶颈并不是说单凭一两家企业就能突破,而是要所有的企业同心协力,营造出这样的一种氛围。而这种氛围达到一定高度的时候,那单品牌彩绘真正迎来春天。