金苹果化妆城成立于1994年9月,1995年第一家金苹果化妆品店在钟祥开业,经过多年的发展,金苹果不断壮大成长,2012年6月21号,只有24平米的金苹
青海治疗白癜风的医院果个人护理用品店在钟祥市阳春大街正式落户。这是金苹果目前为止拥有的第一家小店,2012年6月21日晚上9点,金苹果精致小店正式开业。这家店和总店钟祥市金苹果化妆城同在一条街上,小店和大型化妆品专营店的结合让金苹果成了一道亮丽的风景线。
2002年—2004年,金苹果迅猛扩张,2004年达到高峰时期。机构包括武汉金苹果商贸有限公司,金苹果化妆城连锁钟祥店、京山店、荆门店三家直营店和荆门地区43家乡镇加盟连锁经营。
2006年,金苹果京山、荆门直营店经营陷入困境,乡镇加盟店的各种问题也相继暴露,随后金苹果荆门店、京山店和武汉的代理公司被迫关闭,乡镇加盟店也宣告流产。
此后的金苹果由连锁扩张走向稳守钟祥市场,提高单店产出的路线。金苹果的单店业绩一路上扬,高额的坪效让金苹果在业内闻名遐迩。
“学习力是核心竞争力,不出去走走看看,多学习交流,你会以为这就是世界。”这是金苹果创始人余涛总结的经验。
俗话说:穷不学习难以脱贫,富不学习难以持久。这句话运用到开店中也极为合适。经营者保持一颗持续学习的心,他所经营的化妆品店才能够生存和发展。
金苹果的核心竞争力就是学习力。余涛会常年累月地泡在美容化妆品网论坛上与同行交流经验或者是外出参观学习。在这个不断学习和积累的过程中,不仅仅能学到知名的化妆品店的经验,也能借鉴一些不知名小店的亮点。
听金苹果店长谈经营细节
“高额的提成激励*策、销售能力超强的店员是很多化妆品专营店的法宝,但对于促进店内销售来说,提供舒适的购物环境、物美价廉的产品远比强力推销更重要。”金苹果的店长一句话道出了金苹果的营销策略。
谈陈列:让顾客看得放心
本着实用和创造新鲜感的原则,金苹果店内一般一个月调整一次整体陈列,微型调整随时都会进行。
金苹果化妆品店内柜台产品陈列
除了重大节假日的促销陈列要精心调整之外,平时的陈列也很重要。产品的陈列要让顾客觉得放心,杂乱或者不恰当的陈列容易让顾客觉得不放心从而丧失购买欲望,让最可能购买商品的潜在顾客流失。
金苹果的产品非常丰富,有些不同品牌的产品包装色彩相同或者类似,产品功效或者型号有细微的不一样,这个时候如果仅仅只是讲究陈列整齐、色彩漂亮是不够的。这种类型的产品横纵向摆放有一个原则:横向陈列不同的型号,纵向陈列不同的图案。让顾客能够安心购买,而不会误拿或者误试而造成最终的退换货。
这只是其中很小的一个方面,整体店面的合理的、温馨的色调搭配、适宜的背景音乐综合起来,让顾客的选购过程变成一个享受美和欣赏美的过程。让顾客体会到来自金苹果的体验,意味着舒适愉悦和无穷的乐趣,当然主要是女性顾客。
谈氛围营造:用季节感唤起顾客需求
季节的变化是唤起消费需求的重要因素,我们仅仅把应季节产品摆放在显眼的位置是不够的,还需要使用一些文字提醒来唤起顾客需求。比如可以使用:夏日防晒你准备好了吗?诸如此此类暗示性的语句。
任何正价季节性的产品销售额的产生贵在一个“早”,比竞争对手更早的上新品,更早的销售,甚至更早的换新季度的新品,追求走在季节需要和竞争对手的前面,就可以避开错过热销季节的失误。
金苹果化妆品店店内一角
—些非季节性的产品也可以尝试着为其赋予季节性的含义。比如秋冬季节的防晒霜。虽然很多爱美人士都知道防晒的重要,但秋冬季节的防晒远比不上夏季防晒受到重视,秋冬季节的防晒产品也远没有夏季销路好。其实秋冬季节可 以把防晒系数较低的产品通过陈列、色彩的搭配凸显出来,提醒顾客冬日防晒也很重要。这样一来非季节性的产品也有了季节感,能够有持续不错的销售。
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北京中科白癜风医院正规吗p; 谈体验营销:“试我吧” POP让顾客无压力试用
顾客体验产品的美好感受能够很好的增加潜在的销售机会,而现实中不是所有的顾客都愿意主动的接受导购为其推荐的试用产品,也有一部分顾客排斥导购的推荐试用。然而这种不易接受推销的顾客在没有潜在心理压力的情况下,尝试 的需求一旦被满足,成为忠实顾客的几率往往会很大。
那么如何让排斥导购推荐试用的顾客安心体验试用产品呢?金苹果店内每件能够试用的产品都有一件是专门拆开的,上面标贴“试我吧”,逛店的顾客可以在没有任何的心理压力的情况下随时试用她感兴趣的产品。
金苹果用顾客显而易见并且充满亲和力的标示,给顾客传递轻松的、无潜在购买压力的暗示信息,让顾客可以充分自由的尝试各种各样的优质产品,如护肤、沐浴、香氛等。这种策略很好地促进了店面的销售。>>>博文推荐:今妍立志做恩施最好的化妆品店 谈节假日促销:关注竞争对手的促销策略
大型促销活动是化妆品终端零售店增加销售额的极佳机会,如何吸引区域内尽可能多的顾客成为影响销售的关键因素。而一些常规的促销时间段,如十一、元旦等,同一个地区的化妆品实体店往往会同时做促销,此时,关注竞争对手的 促销策略就变得异常重要。
金苹果化妆品店产品摆设整齐规范
一个商圈内很多家的化妆品店同时做促销活动,金苹果会先根据以往的经验做出够显眼的宣传墙贴,够精美和吸引人眼球的DM册。金苹果会关注其他的店哪些方面做到了而自己没有做到,哪些方面与竞争对手相比做得不够到位,并针对性做出改善提升。
研究竞争对手的同时还要做出自己的特色, 金苹果每个月都会在当地招募促销宣传册的封面女郎,在钟祥当地有很多的人报名参选,这一举措很好的提高了顾客的参与度和金苹果的知名度。
金苹果现拥有钟祥市金苹果化妆城、京山县金苹果化妆城两个大型化妆品专卖店和武汉金苹果日化有限责任公司,同时是多家知名化妆品湖北的省级代理商。十几年的成长,金苹果在自身不断壮大的同时,也坚守为顾客带来美丽带来智慧的承诺,独到的“金苹果美丽存折”式顾客管理为每一位金苹果的客户建立完整的档案,提供最优质最完善的售后服务。
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