2010年我参加电视选秀节目——赢在中国的时候,曾经带过一个化妆品招商加盟的项目,期间是以一个创业者的激情和动力,对这个行业进行了充分和详细的调查分析。
这个行业的超大规模和发展空间,在业界无不认可。虽然投机者比较看好这个行业,但是随着红海的泛滥以及近年来加盟产业的不断出现,各种项目良莠不齐,鱼目混珠,让很多投资者受到了极大的伤害,信心遭到了极大的打击,主要原因有二:
其一:由于市场对加盟的推崇,很多公司都是为了加盟而加盟,不管产品适不适合加盟,不管对加盟了解不了解,盲目上马,对投资者夸大其词,威逼利诱,骗取投资者交钱加盟,而品牌方亦交货了事,所谓的服务至上,也不过是挂在嘴上的言辞,顶多不过是几本拼凑而成的《加盟手册》《管理手册》之类,没有什么实际用处;
其二:部分中小城市的投资者,本身由于对市场不了解,加之市场竞争加剧,使得找一个好项目很难,因此就会感到盲从,很容易在加盟时受到品牌方的恶意引导,从而未能对项目进行充分的调查和分析,草率决定,到执行的时候,就是一头雾水,不知如何下手,最终发财梦成为泡影
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在日化行业,屈臣氏是最大的领跑者,在其之后,就是娇兰佳人等比较大的品牌,再次就是一些新的品牌专营店。屈臣氏在中国有差不多五千家的直营门店,进驻各大购物中心以及大型超市,店面规模大,产品齐全,涵盖了日化的各个领域,年销售达到100亿港元。
娇兰佳人等主要进驻社区,采取加盟制来扩张,产品品牌齐全,种类相
北京看白癜风去哪家医院对丰富,店面规模中小。而诗恩碧现行的加盟模式,则是单一品牌的专卖店模式,跟上海家化旗下的佰草集类似。如果以家电行业做对比,屈臣氏相当于国美、苏宁,娇兰佳人相当于大中电器(现被国美吞并),而诗恩碧相当于建设"专卖店、社区店"的格力电器。
化妆品行业的竞争,自技术、品牌、服务之后,渠道将是下一个战略要地。基于前文所述的原因,我认为应该淡化招商加盟的概念,以更务实的方式,致力于与经销商和投资商的长期合作,采用麦当劳和一茶一坐的合作模式,即,品牌方以品牌和管理等方式拥有相应店面的小部分股权,通过对人力的控制,强化对各店的管理,建立专人巡视制度,提高对各店的控制力和服务力度,接近于直营模式。此可为上策。
市场上很多的加盟品牌商都只求招商,只要招得投资者加盟进来,披着加盟的外衣,把产品一卖了事。而所谓的品牌宣传,也无非是针对招商的宣传,少有针对终端顾客的宣传。假如我们积极推进品牌宣传措施,加强公关和促销力度,利用现代的物流、通讯工具,加强对投资者的指导和扶持,促进投资者的长期发展,可为中策。
如果我们只能照搬照抄别人的加盟模式,仅仅利用营销人员的努力,从而获得投资者的加盟,然后辅以不痛不痒的营销措施,只为下策。
我坚信,对于投资者而言,他们都希望可以和品牌方合作,而不是做销售产品的下线。也正是在如此一个庞大的市场之下,只有一些短视的品牌在兴风作浪,真正的市场大鳄还没有出现,所以才会出现江湖混战,群雄并起的局面。
"得道多助,失道寡助。"如果能够在加盟商服务和终端顾客服务上多花功夫,以厂家、经销商。顾客三赢作为企业目标,才可以和屈臣氏看齐,要不怎么都是一个占山为王的大猴子。