提到日化专卖店,人们脑海中
中科刘云涛影响力闪现的画面是:满是化妆品的小店铺。脱胎于传统零售业的日化专卖店,其迅速地爆发,得益于“专卖”二字。以区别于旧有传统店的“专卖”新*,成就了日化业的新渠道。日化店化妆品专卖的形象也逐渐深入人心。
随着国内专卖店渠道的逐渐发展,一些新形态店铺逐渐出现,并取得了很大的成绩,如千色店,其经过了最初的化妆品专营的积累和发展之后,逐渐形成了以化妆品为主,包含手袋、饰品、内衣、护理、化妆工具等多个品类的女性主题购物中心。
另一个现象,或许可以从侧面印证国内专卖店多样化经营发展的速度。在东北和山东等地,专卖店已经日趋商场化:化妆品店铺投资越来越大,面积越来越大,形象越来越好,柜台和装修越来越奢华。与此同时,店铺的产品品类也越来越丰富,已经不再局限于化妆品单品类。
从整个零售业态上来看,在药店,化妆品、粮油、妇女卫生用品和纸品已经放上了货架;快速扩张的7-eleven,格子小店,经营品项却一应俱全,洗护用品、生活用品、纸品、饰品、报刊杂志、公交卡等便民的一切商品都收罗进来,填得密密匝匝。而它的主营特色原本是快速食品;诞生于1995年的台湾康是美虽然定位“台湾保健美妆第一品牌”,但店内保健品仅限一隅,化妆品占地过半,而卖饮料的大冰柜也赫然矗立店内。
让人津津乐道的,自然还属屈臣氏,这家世界最大的保健和美容产品零售连锁店,早期是纯粹的药铺,如今药品只占一角,化妆品主导全店。而从婴儿奶粉到厨房清洁工具等涉及家庭的各类
白癫疯有治好的吗食品、护理用品样样备足。虽说屈臣氏的定位是个人护理精品店,但今天在本质上它就是缩小了经营面积、浓缩了产品品类的超市。
粗略比较7-elevn、康是美、屈臣氏这些经营上有专项定位的零售店会发现:他们都没有执着于自己创业初期的专项定位;而是从零售店业态的本质去考虑不断丰富产品品类;设法满足顾客更多的需求;以最大化提高店铺交易量为追求。而虽然他们三者的经营定位明显不同,但他们的经营品类上有很大一部分是相交重叠的,足见他们在多样化经营上的一致性。
广州克莱氏化妆品有限公司营销总监吴长青,曾历任多个化妆品品牌的营销高管,对化妆品渠道有着十几年深入观察。吴长青对专卖店多样化经营有着自己的观点。他认为,专卖店多样化经营,是可行的和必要的,也是未来发展的趋势。