近经常碰到企业主、经理人、代理商、零售商在谈到日化行业的发展
寻常性白癜风状况时，大家要不哀声叹气，要不神色凝重。2011年对化妆品行业的品牌商、代理商、零售商来说都是不平凡的一年，很暴力，甚至很血腥！今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大部分企业等不到后天就已经消失了。面对这样的环境，品牌商、代理商、零售商应该何去何从，前一段时间行业媒体的共同的声音是企业应该把渠道驱动转变为消费者位中心，一切围绕消费者来开展品牌的各项活动。针对这样的一个方向我对品牌商如何从心出发去驱动消费者做了一些思想的阐述，今天我想对零售商如何从心出发去驱动消费者做一些沟通。
从零售商来谈消费者驱动，我们先来对专营店渠道的发展状况来做一分析，他们目前的处于如何的生存困境，我个人提出的观点如下：
1、专营店市场定位同质化
定位定天下，目前专营店的经营策略绝大部分雷同，很多零售商在问到“你是要开一什么样的店时？”他们对这个问题的回答是很不清晰的，这说明他们的开店事业的终点的方向是不明确的，对于接下来的店的经营管理肯定也是没有清晰的方向了。开店首先要确定的是店铺的定位。
2、专营店消费群购买行为多元化
随着中国的经济的飞速发展，信息科技的对人们的日常生活影响深远，手机，网络影响了人们的生活方式、购物方式、消费观念。消费者越来越细分，消费群的购买行为也多元化了，对专营店零售管理提出了更大的挑战。
3、专营店店铺选址局限化、店铺租赁成本增加
在对自己不知道要开一家什么样的店的情况下，店铺的选择是没有依据的，这样会给零售商带来困惑，而随着中国的通货膨胀的影响，城市化进程的加快，有时会出现一铺难求，租金贵如*金的现象，这对专营店的生存压力越来越大了。
4、专营店商品结构同质化、
初期白癜风商品利润下降
在对自己不知道要开一家什么样的店的情况下，对于店铺到底是要满足哪些消费者的商品需求是不明确的，同时也没有对消费者新的消费需求进行研究，造成商品结构单一，商品的利润会受很大的影响。
5、专营店店铺布局无序化
店铺的合理布局与规划是一门深奥的学问，很多零售商都跟屈臣氏或其它企业学习，没有考虑到自己的店铺定位及店铺的空间结构，最终会出现没有自己店铺的特色，商品混乱、陈列无序、店铺标识不清晰等情况。