随着化妆品专营店数量的日益增多，店铺与店铺之间的竞争也日趋激烈。笔者通过深入一线调研发现，越来越多的化妆品专营店店主面临这样三个共同的困惑：一是为什么顾客总是不愿意进我的店，二是为什么进店的顾客总是看的多，买产品的少，三是为什么顾客这次购买了店里的产品，下次不回头了。由此，笔者认为，对顾客的争夺已成当下化妆品专营店之间竞争的焦点，而如何纳客，如何留客不但是广大中小化妆品专营店普遍面临的问题，更是影响店铺销售业绩提升的关键。
下文，笔者结合多年的营销实践以及对国内化妆品专营店渠道的调查研究，在中小化妆品如何吸引顾客进店，如何留住老顾客方面，浅谈几点拙见，以期能给予正为如何纳客，如何留客感到困惑的中小
白癜风丸说明书化妆品专营店店主们一些启发。
为了寻求中小化妆品专营店的纳客方法，笔者先将国内卖场超市和化妆品专营店作了这样的比较分析，如图表所示：
由此，我们可归纳出中小化妆品专营店的几个常见的，简单而有效的纳客方法：
1、提升店铺形象，吸引顾客主动进店的兴趣。
店铺形象就像你穿的衣服，俗话说人靠衣裳马靠鞍，好的店铺形象可以为您吸引人气，增加从店门口进店的顾客主动进店看看的兴趣。为了提升店铺形象，化妆品专营店店主可从以下几个方面来检验一下自己的店是否做到：
（1）你的店招是否醒目时尚，色彩是否符合目标消费群的喜好，是否能一目了然地突出了你店内产品的特色；
（2）店面是否通透，橱窗是否洁净明亮漂亮，橱窗内陈列是否整齐，陈列的产品是否具有吸引力，橱窗上醒目的位置是否粘贴了有吸引力的主题活动POP；
（3）店内灯光是否明亮，店内布局是否合理。顾客站在店外视线所能看到的陈列区域，商品陈列是否饱满，等等。
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